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Empresa Limitada

Si al entrar a tu empresa ves un cartel de "Acceso limitado" o "Funcionalidad reducida", no te preocupes: tus datos están a salvo. Simplemente hay algo pendiente con la suscripción y hay que regularizarlo para volver a la normalidad.

Aviso de funcionalidad reducida

Imagen sugerida — captura del aviso "Funcionalidad reducida / Acceso limitado".

¿Por qué quedó limitada mi empresa?​

Una empresa Premium queda con acceso limitado por alguno de estos motivos:

  • Se venció la suscripción (no se registró el pago del período).
  • Terminó el período de prueba de 14 días sin haber cargado un método de pago.
  • El cobro automático está demorado o falló (por ejemplo, la tarjeta fue rechazada).
  • Se canceló la suscripción y todavía no se creó una nueva.

💡 Dato: la empresa gratuita (local) nunca queda limitada. Este estado solo aplica a las empresas Premium.

¿Qué puedo y qué no puedo hacer?​

Mientras la empresa está limitada:

  • ✅ Podés seguir consultando tus artículos, clientes y datos (modo solo lectura).
  • ❌ No podés crear, editar ni borrar artículos o clientes, importar datos ni guardar cambios.

En resumen: podés ver tu información, pero no modificarla ni facturar, hasta que regularices el pago.

Cómo reactivar tu empresa​

El cartel de aviso trae un botón "Revisar" (visible para los administradores) que te lleva directo a la sección de pagos. Desde ahí:

  1. Entrá a Administrar → Suscripción.
  2. Elegí cómo regularizar según tu caso:
    • Pago manual: tocá "Realizar pago manual". Podés pagar con un link de pago (se acredita al instante) o por transferencia bancaria (enviando el comprobante a [email protected] para que lo aprobemos).
    • Cobro automático (MercadoPago): asociá o actualizá tu tarjeta.
    • Suscripción cancelada: creá una nueva suscripción o cambiá a la modalidad de pago manual.
  3. Una vez acreditado el pago, tu empresa se reactiva automáticamente y recuperás el uso completo.

Botón para realizar el pago pendiente

Imagen sugerida — captura de la sección Suscripción con el botón "Realizar pago manual".

💡 Dato: los pagos con link de pago se computan al instante. Las transferencias requieren que aprobemos el comprobante, así que pueden demorar un poco más.

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